ГБУЗ ЛО «Лодейнопольская МБ»

Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Ленинградской области
«Лодейнопольская межрайонная больница»

Call центр поликлиники
8 (81364) 3 95 30
Call центр детской поликлиники
8 (81364) 3 95 40

187700, Российская Федерация,
Ленинградская область,
г. Лодейное Поле,
ул. Гагарина, д. 1
+7 (81364) 2 50 59

priemnaja.lodcrb@mail.ru
Мы ВКонтакте

Порядок записи на прием к врачу в поликлинике

Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий, при осуществлении приема заявок (записи) на прием к врачу в поликлинике для получения амбулаторно-поликлинической помощи в рамках Территориальной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

В соответствии c Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу.

Прием заявок (запись) на прием к врачу-терапевту участковому

1.1. Путем обращения лично гражданина в регистратуру поликлиники с понедельника по пятницу с 7.30 до 20.00, в субботу с 9.00 до14.00

1.1.1. В случае личного обращения гражданина в регистратуру поликлиники для приема заявок (записи) на прием к врачу:

  • гражданин предъявляет сотруднику регистратуры паспорт, страховой полис обязательного медицинского страхования.
  • сотрудник регистратуры осуществляет запись на рабочем месте посредством программного комплекса МИС. При первом обращении пациента в поликлинику, сотрудник регистратуры создает электронную медицинскую карту пациента путем внесения в программный комплекс МИС реквизитов документа, удостоверяющего личность и полиса обязательного медицинского страхования пациента. При повторном посещении пациентом поликлиники сотрудник регистратуры сверяет реквизиты документа, удостоверяющего личность и полиса обязательного медицинского страхования пациента.
  • сотрудник регистратуры сообщает гражданину дату, время приема, номер кабинета и фамилию, имя, отчество врача.

1.2. Путем обращения гражданина в COLL-центр по телефону 8 (81364) 2 32 82 или 8 (81364) 3 95 30 с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00
1.2.1. В случае обращения гражданина по телефону сотрудник COLL-центра:
— согласует с гражданином дату и время приема, сообщает ему номер кабинета фамилию, имя, отчество врача, фактический адрес поликлиники.
— предупреждает гражданина о необходимости представить паспорт, страховой полис обязательного медицинского страхования при личном посещении поликлиники.

— осуществляет запись на рабочем месте посредством программного комплекса МИС

1.3 Путем записи с использованием сети «Интернет», через официальный сайт ГБУЗ ЛО «Лодейнопольская МБ»

1.3.1. В случае записи через сеть «Интернет» гражданин заполняет указанную на сайте анкету.

1.3.2 Администратор регистратуры:

— осуществляет запись на прием на рабочем месте посредством программного комплекса МИС.

-сообщает гражданину дату и время записи на прием по телефону или электронным письмом в течение двух дней.

1.4 Путем записи через портал госуслуг.

1.5 При личном посещении поликлиники гражданин представляет паспорт, страховой полис обязательного медицинского страхования.

2. Запись на прием для получения медицинской помощи к врачу-терапевту в плановом порядке осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента. Если прием участкового врача закончен или нет свободного времени для записи, при получении согласия, пациент может быть направлен к другому терапевту.

2.1 Гражданин, лично обратившийся в поликлинику по поводу заболевания, должен быть принят врачом-терапевтом участковым в течение 24 часов с момента обращения. Срочность осмотра определяется медицинскими показаниями

1.7 Талоны (форма № 025-12/у) на первичный прием к врачу на текущий день выдаются в регистратуре учреждения ежедневно в течение рабочего дня поликлиники.

1.6.1 Талоны на первичный прием к врачу по предварительной записи выдаются в регистратуре поликлиники в день назначенного приема в течение рабочего дня, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.

1.6.2 Талон на повторное посещение к врачу-терапевту участковому (при необходимости) выдается на рабочем месте врача-терапевта участкового или на сестринском посту с использованием программного комплекса МИС.

Прием заявок (запись на прием) к врачам, оказывающим первичную специализированную медико-санитарную помощь

2.1 К врачу офтальмологу, отоларингологу, дермато-венерологу, акушеру — гинекологу, хирургу, травматологу, инфекционисту, фтизиатру- по направлению врача-терапевта участкового, врача-специалиста, оказывающего первичную специализированную помощь, при личном обращении гражданина в соответствии с п 1.1-1.4 данного распоряжения.

2.1.1 При направлении врачом-терапевтом участковым, врачом-специалистом, оказывающим первичную специализированную помощь- запись на прием осуществляется с рабочего места врача с использованием программного комплекса МИС или сестринского поста.

2.3 К врачу кардиологу, неврологу, эндокринологу:

— граждан, не состоящих на диспансерном учете у данных специалистов, запись осуществляется по направлению участкового врача-терапевта после проведения необходимого клинического минимума исследования. Запись на прием осуществляется с рабочего места врача-терапевта с использованием программного комплекса МИС или сестринского поста.

-граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача-терапевта. Запись на прием осуществляется в соответствии с пунктом 1 настоящего Порядка.

— граждане, которым консультация врача-специалиста рекомендована врачом консультантом областного лечебного учреждения, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача-терапевта при предъявлении заключения врача областного лечебного учреждения. Запись на прием осуществляется в соответствии с пунктом 1 настоящего Порядка.

2.3.1 Талон на повторное посещение к врачу — специалисту, оказывающему первичную специализированную медицинскую помощь, (при необходимости) выдается на рабочем месте врачом-специалистом с использованием программного комплекса МИС или на сестринском посту.

2.3.2 Талоны (форма № 025-12/у) на первичный прием к врачу на текущий день выдаются в регистратуре учреждения ежедневно в течение рабочего дня поликлиники

2.3.3 Осмотр беременных врачами-специалистами с учетом плана ведения и сопутствующей патологии осуществляется вне очереди по представлению врача акушера-гинеколога.

2.3.4 Пренатальная диагностика нарушений развития ребенка и неонатальный скрининг на пять наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей и аудиологический скрининг у детей первого года жизни проводится в соответствии с нормативными заболеваниями.

2.5. При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности, запись на прием к врачу — специалисту, оказывающему первичную специализированную медицинскую помощь, осуществляет лечащий врач на рабочем месте посредством программного комплекса МИС или медицинская сестра сестринского поста.

2.6 Запись на прием к врачу-наркологу осуществляется при личном обращении в кабинет врача и обращении по телефону 8 (81 364) 2 44 82 с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.30.

2.7 Запись на прием к врачу-стоматологу, зубному врачу осуществляется при личном обращении в регистратуру стоматологического отделения и обращении по телефону 8 (81 364) 2 12 10 с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 в соответствии с пунктом 1 настоящего Порядка.

2.8 Сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в поликлинику.

2.9 Сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дней со дня назначения консультации лечащим врачом.

2.10 Время ожидания приема не должно превышать 30 минут после времени, назначенного пациенту и указанного в талоне. Исключения допускаются только в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание экстренной помощи другому пациенту по срочному вызову или жизненным показаниям), о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть информированы персоналом медицинского учреждения.

2.11 Гражданин, опоздавший на приём к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди после приема пациентов по номерам.

Организация медицинской помощи по экстренным показаниям

4.1. Предоставление гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным и неотложным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к поликлинике.

2.2. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной и неотложной медицинской помощи.

2.3. При неотложном характере обращения пациента в поликлинику, регистратор направляет больного на приём в кабинет неотложной помощи с последующим направлением (при необходимости) к врачу-терапевту или врачу-специалисту, ведущему прием в данное время.

2.4. Экстренная консультация врача-специалиста, оказывающего первичную специализированную помощь, осуществляется незамедлительно при представлении пациента лечащим врачом.

2.5. Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

 

tzar vopros
tzar priem
Внимание!  Возможны противопоказания.
Необходима консультация специалиста!